بله. خدمات تعمیر و نگهداری سوبار محدود به دوره گارانتی نیست و مشتریان می‌توانند برای تعمیر دستگاه‌های تحت گارانتی و خارج از گارانتی از خدمات تخصصی تیم فنی استفاده کنند.

تیم فنی سوبار مشکلات مختلف شامل خرابی هد چاپ، مشکلات سیستم جوهررسانی، ایرادات برد و قطعات الکترونیکی، مشکلات مکانیکی و سایر اختلالات عملکردی دستگاه را بررسی و رفع می‌کند.

در صورت نیاز، کارشناسان و تکنسین‌های سوبار می‌توانند برای بررسی، تعمیر و راه‌اندازی دستگاه در محل خط تولید مشتری حضور پیدا کنند.

بله. سوبار علاوه بر خدمات تعمیرات، قطعات مصرفی و تخصصی مورد نیاز دستگاه‌های چاپ صنعتی را نیز تأمین و در صورت نیاز تولید می‌کند.

بسته به نوع خرابی، شرایط هد و میزان آسیب، امکان سرویس، تعمیر یا تعویض هد چاپ توسط کارشناسان فنی بررسی و اعلام می‌شود.

زمان تعمیر به نوع مشکل، میزان خرابی و نیاز به تعویض قطعات بستگی دارد. پس از عیب‌یابی اولیه، زمان تقریبی انجام خدمات اعلام خواهد شد.

برای دستگاه‌های تحت پوشش گارانتی، خدمات مطابق شرایط و پروتکل‌های گارانتی شرکت انجام می‌شود. دستگاه‌های خارج از گارانتی نیز از خدمات تخصصی تعمیر و پشتیبانی سوبار بهره‌مند خواهند شد.

بله. فرآیند تعمیر با عیب‌یابی دقیق آغاز می‌شود تا علت اصلی خرابی مشخص شده و از تعمیرات غیرضروری جلوگیری شود.

بله. خدمات تعمیرات برای انواع تجهیزات چاپ صنعتی مانند جت پرینتر صنعتی، جت پرینتر اتوماتیک، تاریخ‌زن و بارکدزن ارائه می‌شود.

می‌توانید از طریق فرم درخواست تعمیر یا ارتباط با واحد پشتیبانی سوبار، مشکل دستگاه خود را اعلام کنید تا کارشناسان فنی در سریع‌ترین زمان با شما تماس بگیرند.